Em um mercado de trabalho cada vez mais competitivo, ser uma empresa que oferece um bom salário e benefícios já não é suficiente. Profissionais talentosos buscam propósito, cultura e bem-estar. É aqui que o Employer Branding entra como a estratégia mais crucial para os RH das empresas.
Neste guia, vamos desvendar o conceito, a sua importância e dar o passo a passo para construir uma marca empregadora consistente, utilizando exemplos de sucesso e a expertise de quem transforma a relação entre empresas e colaboradores em experiências memoráveis.
Mas o que é Employer Branding?
Nada mais é do que a gestão da reputação e da imagem de uma empresa como um local para se trabalhar. Não se trata apenas de marketing externo, mas de um conjunto de técnicas e ferramentas estratégicas para gerar uma percepção positiva sobre a organização, tanto para os colaboradores atuais quanto para os potenciais candidatos.
A construção dessa marca está diretamente ligada à estruturação de uma cultura corporativa que prioriza o bem-estar, o reconhecimento, a preservação e o investimento contínuo nos funcionários (Meio & Mensagem).
Employer Branding e negócios tem tudo a ver!
Uma marca empregadora gera resultados diretos e mensuráveis para a empresa, atuando como um poderoso diferencial competitivo, com:
- Atração e retenção de talentos: Segundo a Gupy, profissionais qualificados são mais seletivos. Uma pesquisa do LinkedIn aponta que cerca de 75% das pessoas pesquisam as características de uma empresa antes de se candidatar.
- Redução de custos: empresas com uma marca empregadora mais forte têm, em média, uma redução de 43% no custo por candidato contratado.
- Aumento da produtividade: colaboradores motivados e satisfeitos tendem a ser mais produtivos e demonstram menor índice de turnover (rotatividade de pessoal).
- Fortalecimento da imagem da marca: a reputação interna pode ser uma ótima ferramenta para reverberar a empresa para o público externo, ampliando a imagem positiva da companhia.
Passo a passo estratégico para construir uma marca empregadora referência:
Construir uma marca empregadora exige um trabalho contínuo, alinhado à cultura e com o apoio das lideranças. Siga estes pilares:
1. Defina o Employer Value Proposition (EVP)
A EVP, ou proposta de valor empregado, é o conjunto único de ofertas e valores que a empresa utiliza para atrair e reter talentos. É o que torna a empresa convidativa e especial para os colaboradores.
Como definir o EVP:
Faça uma análise interna: descubra como seus atuais colaboradores enxergam a empresa. Ferramentas como pesquisas de satisfação e feedbacks ajudam a mapear pontos fortes e fatores não mensuráveis como estilo de liderança, flexibilidade, desenvolvimento de carreira, etc.
Fique de olho no mercado: entenda o que as empresas de reputação consolidada estão fazendo e porque são referências. Analise se elas investem em cultura de inovação, benefícios diferenciados e desenvolvimento contínuo.
2. A comunicação é a chave de tudo.
Com o EVP definido, é hora de comunicar de forma consistente!
Tanto internamente quanto externamente, é aqui que entra o poder do endomarketing (comunicação interna para engajamento) e das experiências imersivas, que vão ajudar a criar o sentimento de pertencer. A empresa pode comunicar através de:
- Presença online ativa: mostre a cultura, os benefícios e as oportunidades nos meios digitais para colocar a empresa em evidência.
- Monite a reputação: responda ativamente aos feedbacks em sites de avaliação (Glassdoor, Love Mondays).
- Programas de referência: fortaleça o senso de pertencimento e atraia talentos alinhados com a cultura.
- Comunique os valores: Utilize meios diferentes como vídeos, depoimentos ou guias que exponham as boas práticas da organização.
- Foque em ações internas: invista em ativações que demonstram e reforçam o conjunto de crenças e valores internos da empresa.
Conteúdo e experiências imersivas para reter talentos no Mercado Livre
É na aplicação prática que o Employer Branding se destaca e a Abby ilustra como a criação de experiências e conteúdo sob medida pode ser o motor da retenção e do engajamento interno.
Para o Mercado Livre (carinhosamente chamado por nós de MELI), foi desenvolvido projetos de Comunicação Interna focados na retenção de talentos e redução do turnover.
Criamos uma comunicação digital integrada, onde levamos a linguagem das redes sociais para a comunicação interna, utilizando o Facebook Workplace para engajar os mais de 7,5 mil funcionários ativos de maneira estratégica.
Além disso, nossa área de employer experience assumiu a responsabilidade por todos os eventos, criando experiências que reforçam o valor da empresa.
Você pode conferir o nosso case para entender como isso aconteceu:
E qual foi o resultado de tudo isso?
A estratégia resultou em um aumento de 300% no engajamento e na interação, com a liderança ativamente participativa, engajando mais de 70% dos funcionários.
Suvinil: Incentivando o protagonismo e orgulho de pertencer
O desafio da Suvinil era comunicar o significado de sua nova assinatura, #SouSuvinil, que envolvia orgulho de pertencer, comprometimento e diversidade para o seu time.
Com a criação de uma campanha de cultura, toda a parte visual e as mensagens reforçaram as premissas da marca, além da realização de ativações imersivas em todas as plantas da marca no Brasil.
O ponto alto foi a produção de um vídeo-manifesto que transformou os colaboradores em protagonistas, dando-lhes um “dia de estrela” com beauty styling e direção de cena.
O efeito do protagonismo:
Ao colocar o colaborador no centro da mensagem, a Suvinil fortaleceu a conexão emocional com a marca, que foi essencial para consolidar o senso de orgulho de pertencer, um dos pilares mais fortes de retenção.
O Employer Branding não é uma tendência, mas uma necessidade. É o investimento mais inteligente que sua empresa pode fazer no seu maior ativo: as pessoas.
Ao integrar estratégias bem definidas (EVP), comunicação eficaz e experiências imersivas, você transforma a percepção do mercado, retém talentos e garante que sua empresa não seja apenas um lugar de trabalho, mas o melhor lugar para se estar.
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